一天傍晚,天色渐暗,贾张氏依旧站在她那空荡荡的小摊位前,眼睛微微红肿,显然已经很久没有睡好觉。她觉得自已已经到了一个抉择的时刻,仿佛若再不做出改变,就再也没有机会了。她犹豫了片刻,最终还是决定去找何雨柱。尽管她心里清楚,何雨柱从未对她有过多少好感,但现在,她已别无选择。
贾张氏步履沉重地走向何雨柱的家。她知道,这一番对话可能会决定她接下来的命运。她已经准备好面对何雨柱那冷静的眼神和不容置疑的语气,只是她不知道,这次能否如她所愿。
走到何雨柱家门前,她深吸一口气,轻轻敲了敲门。门开了,何雨柱站在门口,眼神依旧冷峻,似乎早料到了她的到来。
“张氏,找我有什么事?”何雨柱的声音平静,语气里带着一丝不耐烦,但眼中却有一抹不易察觉的好奇。
贾张氏低下头,稍微犹豫了一下,最终还是鼓起勇气开口:“何哥,我……我知道,我的饭菜出问题了,大家都没再来买,生意也越来越差。我知道,这是我自已的错,但我现在真的是没办法了。你能帮帮我吗?”
她的声音带着一丝哽咽,显然,她已经忍耐了很久。她的眼眶湿润,语气中没有平日的坚强和自信,取而代之的是一种深深的无助感。
何雨柱静静地看着她,目光冷静,几乎没有任何波动。他知道,贾张氏并非真心来求助,更多的是被困境逼迫,才不得不低头。他心里清楚,贾张氏并没有完全认识到自已问题的根源——她不仅仅是失去了顾客,更失去了大家对她做事的信任。她所做的,已经不单是改进味道那么简单。
“帮你?”何雨柱淡淡地重复道,眼神微微闪烁,“你知道,大家的问题已经不仅仅是饭菜的质量了。人们开始不敢相信你,开始怀疑你能不能一直保持食材的新鲜和安全,甚至开始怀疑你做饭时的态度。”
贾张氏的脸色微微一变,心中一紧,知道何雨柱说的没有错。她深吸一口气,试图平复内心的慌乱:“我知道,我知道……我从来没有做过什么恶意的事,但这次,真的是意外。我愿意为大家做点什么,重新取得大家的信任。”
她抬头看着何雨柱,眼中充满了恳求,声音微微颤抖:“你能帮我想个办法吗?我能不能挽回这些失去的顾客,重新开始?”
何雨柱沉默了片刻,轻轻叹了口气。他的目光穿过贾张氏的脸庞,看向远处那条空荡荡的街道,那里曾是贾张氏摊位最热闹的地方,商贩与顾客来来往往的热闹场景,早已变得寂寥无声。他的目光逐渐变得深邃,仿佛在考虑着某种可能性。
“你要知道,信任是一点一滴积累起来的,而不是一朝一夕可以恢复的。”何雨柱低声说道,声音有些冷冽,但带着一丝理性的思考,“你现在所面临的,不仅是饭菜的问题,更是你如何恢复在大家心中的形象问题。光是赔偿和道歉,显然不够。”
贾张氏紧张地咬住下唇,心中有些焦急:“那我该怎么办?你能帮我出个主意吗?我真的很害怕再这么下去,我快撑不住了。”
她的眼神中充满了恳切,仿佛抓住了唯一一根求生的稻草。何雨柱看着她那无助的神色,心底不免升起一丝复杂的情绪。他知道,自已若是继续冷眼旁观,贾张氏可能真的会就此败下阵来。但他又知道,这样的帮助能否真正解决根本问题,仍然是未知数。
“你说,你愿意改进,那你得从根本上改变做事的态度。”何雨柱的声音冷静而坚定,“你可以考虑联合其他人,邀请一些大家信得过的老顾客来品尝你做的饭菜,做个小型的品尝会。你可以承诺,提供免费的样品,让大家检查食材和制作过程,甚至你可以让他们自已来选择食材。这样一来,大家就能亲眼看到,你是有诚意改进的。”
贾张氏眼睛一亮,似乎抓住了一个机会,急忙点头:“这……这主意不错!这样不但能让大家看见我在努力改进,还能恢复他们的信任!”
何雨柱稍微停顿了一下,接着补充道:“不过,不仅仅是做个品尝会,最重要的是,你得保证以后每一道菜的食材来源都能让大家信服。你可以去找一些更有信誉的供应商,给大家看你的采购渠道,增加透明度。”
贾张氏连连点头,心中已开始有了初步的计划:“我会去找合适的供应商,做出更好的菜肴。我会请大家来品尝,也一定会公开我的采购信息。这样……这样能恢复信任吗?”
何雨柱看着她,嘴角微微上扬:“这只是第一步,关键在于你的行动是否足够坚决,是否能真的兑现你的承诺。如果这次能够真心实意去做,不仅是恢复顾客的信任,你也能重新找回自已的信心。”
贾张氏的眼中闪烁着希望的光芒,虽然她心中依然有些不安,但何雨柱的话让她感到一丝温暖。她没有再说话,只是低声道:“谢谢你,何哥。你给了我一个机会,我一定不会辜负你的信任。”
何雨柱没有多言,只是转身走进屋里,留给贾张氏一丝背影。
何雨柱站在四合院的门口,眼前的景象如同沉淀在他记忆中的每一块砖石,每一片瓦片,都是那样熟悉,那样久远。阳光透过树枝洒下斑驳的光点,洒在他脚下的小道上,照亮了院落中每一寸空间。院子里依旧是那几株盛开的花木,仿佛岁月在这里的每一瞬间都被冻结,停留在一个恒定的时刻。
他伸手抹去额头上的汗水,空气中的湿气让他感到有些不适,随手摘下一片落叶,顺着微风轻轻摇摆的方向,他抬头望向屋檐,仿佛听见从那里飘来的低语声。心中似乎有什么东西在低鸣,然而他又无法说清楚那到底是怎样的感觉。