经过一个半小时的车程,我们来到供应商那里。
接待我们的是供应商的一个四十多岁姓谢的副总和技术部的几个技术员。看样子规格够大的,说明品质问题不小。
在会议室里,全程都是应雪珠一个人应对对方的四个人。钟平坚只能算是司机,而我虽然说是技术上支持她,但我并不清楚其中的来龙去脉,无从插话。
应雪珠厚厚的两片嘴唇中间是一张伶牙俐齿的嘴,不管对方说什么,她都口诛笔伐对方,说所有的问题都是对方不认真对待产品造成的。
谢副总说:“应小姐,这批产品出现问题,是你们提供的图纸不准确,我们都是严格按图纸生产出来的。”
应雪珠说:“先不说是不是我们的图纸有问题。就算是我们的图纸有问题,注意我说的是就算,并不是确定。你们要是重视这批产品,认真对待这次生产,就会及时发现图纸有问题,也就不会闷着头不管不顾的一直生产下去。”
坐在第二个位置的技术员嘀咕着:“明明就是你们的图纸有问题,什么叫就算有问题。”
应雪珠目光盯着他,问:“好,就算是我们的图纸有问题。那你们技术部在接到图纸以后就没有审核图纸的吗?生产部在生产之前,车间主管、班组长没仔细审核图纸的吗?在生产过程中就没有品管部的人巡检的吗?生产工人没有做自检的吗?他们没有拿着图纸检验产品的吗?既然巡检和生产工人在生产过程中会拿着图纸检验产品,他们就没发现图纸有问题吗?这么多道工序都会涉及到图纸,你们愣是没有一个人发现图纸有问题?还是说你们品管部根本没有人巡检?车间生产工人也没有自检?甚至你们技术部都没有审核图纸?是不是你们业务部接到订单,你们技术部接到图纸,转手都就甩给车间了?只要有一个环节发现图纸有问题,都不会造成这次品质问题,至少不会做出这么多不合格产品。”
应雪珠一连珠炮轰出这么多问题,让对方这个技术员目瞪口呆。他戴副眼镜,头发有些蓬松凌乱,估计就是闷头干实事的人,肯定没法招架应雪珠这种伶牙俐齿的问责。
谢副总说:“这次品质问题,我们有不可推卸的责任。但贵司也不能说一点责任也没有呀?”
应雪珠问他:“那您说说,我司该负什么责任?负多大的责任?”
谢副总说:“图纸是你们提供的,而且确实是错的,这一点毋庸置疑。就凭这一点,贵司就该负主要责任。”
应雪珠说:“谢总,我现在也不怕跟你实话实说。我们的图纸不是没有出过错,以前也有几次给错的图纸到贵司。但以前你们都能及时发现图纸有问题,为什么这次却没有及时发现呢?说白了还是你们不够重视这批订单,不够重视这次生产。甚至可以说贵司已经不重视跟我司的合作了。相同的产品,我们还有一部分发到其他公司生产,他们的技术员就能及时发现图纸有问题并向我们出来,我们改过图纸后再给到他们,他们再次审核发现没问题,还回复确认图纸没问题。他们已经把产品全部做好送货到我们公司了,可见他们很重视跟我们的合作。既然贵司不重视跟我司的合作,那我司可以把这批货让他们帮忙拉过去返工,以后的订单都交给他们算了。我回去后立即写报告上交,如实把贵司的合作态度说明。”
谢副总连忙赔笑说:“应小姐误会我的意思了。我只是针对这批产品陈述事实,并没有上升到跟贵司的合作层面。”
应雪珠说:“我没误会,您传导的信息给我就是不够重视这批产品。既然这批产品不够重视,就说明以后的产品也都不够重视,那不就是不够重视跟我司的合作了?”