从他们的唇枪舌剑过程中我大概了解了情况，原来是机械上驱动系统有一批零件尺寸偏大，不好安装，勉强安装上去以后也没法用。这批零件总价将近两百万，难怪双方都不肯承认是自己的错误。

最后应雪珠愣是没有承认我们公司有问题，她提供几个解决办法，要是对方接受就尽快处理。要是不接受，那就让另一家供应商拉过去返工，她会像她说的那样写报告上交给公司说明对方合作态度不好。

这几个解决问题的方法其实很简单：1、对方派人过去我们公司进行再加工，加工设备可以用我们公司的，不过需要在休息时间或者夜里才能用，因为正常上班时间这些设备我们要用；2、对方可以把货拉回来自己公司返工后再次送过去；3、重新做一批替换现在这批。

不管哪种方法，她都要求必须在两天内完成。我们公司不接受退货赔钱这种做法，因为这不是我们公司想要的。我们公司货期很紧，工厂产能不足才发外做。一直以来首选的合作厂家都是这家供应商，应雪珠不希望因为这件事以后两家公司不再合作。

她已经单方面判定造成问题就是对方的责任，也提供了解决问题的方法，最后还拿以后不再合作来要挟。

谢副总和三个技术员交流一番后，勉强挤出一丝笑容，说：“既然应小姐认定了是我们的问题，那我们就认下来。还请应小姐在这份品质异常报告表上签个名，这样我也好让行政部派车过去把货拉回来，让生产部返工。”说完他从手中的文件夹里找出一张表格，递给应雪珠。

我急忙站起来跑过去接过表格转交给她，她看着我莞尔一笑。

接过表格，她快速的看了一遍，在身上到处摸着找笔。

我不管她有没有带笔，又跑过去从那个副总手中接过笔递给她。

她冲我笑笑，接过笔就龙飞凤舞起来。

她把表格和笔交给我后，说：“谢总决定拉回来返工吗？其实拉回来返工是最划算的，不会额外耗费太多的钱，还能主动的控制工期。”她不忘肯定谢总的决定，也算是隐形的赞扬对方。

我不得不佩服应雪珠，她牙尖嘴利但并不尖酸刻薄，她在争论过程中几乎脸上都挂着微笑。她说话语速很快，但却一点都看不出来着急，能听的清清楚楚。

处理完品质问题的事情后，我们在他们会议室里又聊了一会儿就准备回去。

谢总把我们带到公司门口，最后说了一句话：“应小姐年纪轻轻的，但却是职场高手，很适合做sqe。我们自叹不如！还请应小姐回去跟贵司领导多说好话，如实反映我们很配合工作。”

应雪珠伸出手跟谢总握下手，说：“这个肯定会的。也请谢陆总以后多多支持我的工作，以后免不了会经常来贵司打扰。”